Правила деловой этики в оформлении письма. Основные стили переписки. Требования к официально-деловому стилю письма; Нормы в официально-деловом стиле; Общие стилистические приемы деловой переписки; Типичные ошибки при подготовке писем; Основные элементы структуры делового письма; Деловая коммуникация

Классификация деловых писем. Техника оформления деловых писем в соответствии с ГОСТ Понятие реквизит, требования к оформлению реквизитов; Состав реквизитов бланков делового письма, самого делового письма; Классификация деловых писем; Требования к оформлению деловых писем; Правила этикета при подготовке документов: уважение и точность в коммуникации

Электронная деловая переписка Искусство электронной деловой переписки: основные принципы и особенности; Тема письма. Правила написания; Структура электронного делового письма; Деловая переписка в мессенджерах и чатах

Итоговое тестирование по пройденному материалу